Aprincipaldiferençaentreaconsultapresencialeateleconsultaéque, no caso da primeira, paciente e médico precisam estar no mesmo local fisicamente.No caso da teleconsulta, o atendimento é feito remotamente,ouseja,o pacienteéatendidoporummédicoatravésdeumachamadadevídeofeitaporalgumdispositivomóvel(celular,tabletou computador).Portanto,apartedoexamefísicoficarestringidaaoqueépossíveldeomédicoobservarpelovídeo.
Um dos benefícios mais importantes que a teleconsulta proporciona é permitir maior flexibilidade de horário e local de atuação dos profissionais. Entretanto, há alguns casos em que a necessidade da presença física do médico é inevitável, especialmente quando o paciente precisa de uma avaliação física mais criteriosa ou precisa realizar algum tipo de curativo.
A teleconsulta tem se mostrado bastante importante, sobretudo durante a pandemia, por ser um importante ato complementar à assistência médica. Entretanto, as consultas presenciais seguem sendo fundamentais para o melhor diagnóstico e tratamento em em muitos casos.
Use roupas confortáveis–podeserqueoprofissionalpeçaparavocêsedespirpararealizaralgunsexamesduranteaconsulta.Roupasapertadaspodematrapalharesseprocesso;
Chegue com antecedência–antesdaconsulta,hásempreanecessidadedepassarpelaparteadministrativa,comachecagemdedocumentos,planodesaúdeetc.;
Leve todas as informações que você tiver–sepossível,anoteseussinaisesintomas,afrequênciaqueelesaparecemeseháalgumgatilhoparaapiora.Setiverexamesrealizadosrecentemente,leve-ostambém.Procureseinformartambémsobreproblemasdesaúdedeparentesconsanguíneos,poisalgunsdessesproblemaspodemserhereditários;
Não esconda informações do médico–informetudoaoprofissional,sevocêbebeoufuma,porexemplo.Todasasinformaçõessãorelevantes;
Tire todas as suas dúvidas–éfundamentalvocêsairdoconsultóriosabendoquaissãoospróximospassosparatrataroucuraroseuproblemadesaúde.
Essassãoalgumasdicasdeperguntasquepodemserfeitas,masnão tenha receio de questionar sobre coisas que não ficaram claras e sobre as quais você ainda tem dúvidas.Omédicoprecisaexplicardemaneiraquevocêconsigaentender.Issoédeverdeleeopacientenãoéobrigadoacompreendertermostécnicos.Sequiser,levealgum acompanhanteparateapoiar.
Aconsultamédicaderetornopodesercobradaounão?
AResoluçãono1.958,de15dedezembrode2010doConselhoFederaldeMedicina(CFM),queregulamentaoqueé umaconsultamédicaeapossibilidadedacomplementaçãodela,estabelecenoprimeiroparágrafodoprimeiroartigo,quea consulta de retorno para avaliação de exames complementares não pode ser cobrada. VejaoquedizaResolução doCFM:
Entreemcontatoagoraatravésdomelhormelhorcanalparavocê–canais Viva Fácil.Sepreferir,faleagoracomanossacentraldefacilitadores,peloWhatsappVivaFácil,paraconhecermaissobreosbenefíciosefacilidadesdoVivaFácilSaúde:falar com um facilitador.
Vocêestáprocurandocuidardasuasaúdeedasuafamília, quer entender melhor quais serviços poderia ter em uma clínica médica ou em um consultório e se é melhor começar com uma consulta online ou presencial? E,principalmente,querteracessoaserviçosdesaúdecomqualidadeaumpreçojustosemprequeprecisar? Então, continue a leitura para saber:
O que é uma clínica médica?
O termo “clínica médica” tem dois significados: é a especialidade no campo da medicina focada no diagnóstico e tratamento clínico geral em adultos, ou seja, sem cirurgia; etambém é um local onde tratamentos de saúde são realizados em ambientes bem estruturados, por exemplo: consultórios clínicos individuais para cada médico e especialidadee salas para exames específicos. A clínica médica, normalmente, engloba uma série de especialidades profissionais, entre elas:
Medicina;
Odontologia;
Fisioterapia;
Nutrição;
Psicologia;
Fonoaudiologia.
Quaissãoostiposdeclínicasmédicasqueexistem?
Quanto o quesito é quem faz a gestão da clínica médica, existem dois tipos: gestão pública, que são clínicas geridas pelos governos estaduais e municipais, com atendimento gratuito ao público; e gestão privada, que são os locais de atendimento para o público que se propõe a pagar consultas e exames particulares. Além da administração, existem outras características que diferenciam esses locais de atenção à saúde. Osprincipaistiposdeclínicamédicasãoosseguintes:
Clínicaspopulares – essa é uma modalidade de atendimento médico voltado para pessoas que não podem arcar com os custos altos de um plano de saúde, mas buscam um atendimento mais rápido do que teriam no Sistema Único de Saúde (SUS). Os preços das clínicas populares são mais acessíveis, bem como os exames médicos, como hemograma completo, colesterol e alguns exames de imagem. As clínicas populares têm se mostrado uma alternativa importante para que a população tenha acesso à saúde de forma justa e acessível.
Nesse modelo, os processos são bem semelhantes aos planos de saúde, pois os franqueados oferecem acesso a serviços específicos e ganham taxas proporcionais em relação a eles.
Clínicasdeatençãoprimária – cerca de 80% das demandas das clínicas conseguem ser atendidas e resolvidas pela atenção primária. Os atendimentos nas clínicas de atenção primária à saúde são o primeiro ponto de contato do paciente com um médico. Esses tipos declínicas geralmente oferecem um amplo nível de atendimento e seus profissionais são muitas vezes especializados em clínica geral. As equipes das clínicas são compostas por profissionais multidisciplinares, entre eles:
Nutricionista;
Psicólogo;
Fisioterapeuta;
Técnico de Enfermagem;
Farmacêutico.
Clínicasespecializadas – algumas clínicas médicas optam por focar em uma determinadaárea da saúde. Nestes tipos de clínicas, os profissionais de saúde têm formação numa áreamédica específica. Entre os exemplos de especialidade, podemos incluir:
Cardiologia;
Odontologia;
Dermatologia;
Otorrinolaringologia;
Gastroenterologia;
Ginecologia e obstetrícia;
Oftalmologia;
Ortopedia;
Fisioterapia;
Urologia;
Saúde sexual;
Saúde mental.
Qual a diferença entre clínica e consultório médico?
Como o próprio nome diz, os consultórios médicos são locais onde são realizadas as consultas. Nesse caso, normalmente trata-se de uma sala em que o médico examina e faz a anamnese do paciente, ou seja, obtém informações sobre ele, o que está sentindo e o histórico de saúde, para que possa avaliar a necessidade de solicitar exames, chegar a um diagnóstico e elaborar um plano de tratamento.
Nas clínicas médicas, além das consultas, também podem ser oferecidos os próprios serviçosde exames laboratoriais e imagens e, em alguns casos, até procedimentos ambulatoriais e cirúrgicos. Por isso, a estrutura é bem diferente. Nelas, há salas de exames e, em algumas, até centro cirúrgico, espaços para CTI e UTI, leitos para internação e uma equipe multidisciplinar.
Quandoaconsultamédicaprecisaserpresencial?
As tecnologias digitais também chegaram na medicina, permitindo a realização à distância deconsultas e de outros serviços médicos, no que é conhecido como telemedicina. Opotencialdoqueastecnologiasdigitaispossibilitamétantoque,nosúltimosdoisanos,metadedosmédicosjáadotaramatelemedicinacomopartedosseusserviçosprestados, segundo pesquisas da Associação Paulista de Medicina (APM) e Associação Médica Brasileira (AMB).
Entretanto, existem alguns casos que não podem ser resolvidos à distância. Então, veja quandoavisitaàclínicamédicaéindispensável:
Realizaçãodeexames – muitas vezes eles são determinantes para descartar ou confirmar um diagnóstico. Seja no exame de sangue ou de imagem, é necessário que você se desloqueaté a clínica que ofereça esse serviço. Algumas clínicas oferecem o serviço de coleta de material para exame laboratorial em domicílio.
Cortesoumachucadosqueprecisamdecurativo – se aconteceu algum trauma que tenha provocado corte, sangramento, fratura ou suspeita de que ela tenha ocorrido, obviamente ir até uma clínica médica é fundamental. Em alguns casos, o ideal é que o médico avalie qual será o tratamento para o trauma e encaminhe para o tratamento adequado.
Algunstiposdeconsulta – existe uma série de exames físicos que só podem ser feitos presencialmente e que são determinantes para o médico pedir algum exame laboratorial ou de imagem para investigar possibilidades ou até chegar na consulta mesmo a um diagnóstico. Veja alguns exemplos: na consulta com um dermatologista, pode ser necessário que ele veja sua pele através de algum instrumento que amplie a imagem para mostrar mínimos detalhes. Acontece o mesmo nas consultas com oftalmologistas, que necessitam exames os olhos presencialmente.
Combinar as duas formas de consulta pode ser, em alguns casos, uma estratégica mais eficiente para aproveitar o melhor de cada tipo. Conversecomomédicoparasaberoqueémaisindicadoparaoseucaso!
Comoaproveitaraomáximoaconsultanaclínica médica?
Conversar com o seu médico e entender tudo o que ele te explica é fundamental para que você tenha mais tranquilidade e confiança para seguir o tratamento que ele indicar ou saber o porquê de cada medicação. Para que você tire o melhor de cada consulta, separamos algumas dicas que podem te ajudar, confira:
Evitechegaratrasado. O ideal é chegar com alguns minutos de antecedência, para que a atendente confira os seus dados e o médico possa se preparar para te atender.
Leveumacompanhante se você sentir a necessidade de ter o apoio de alguém próximo na consulta médica.
Organizeoporquêvocêdecidiuprocuraromédico, respondendo perguntascomo: está sentindo algum sintoma, quais? Desde quando esses sintomas apareceram? Qual a frequência deles? Quando você começou a senti-los?
Levetodososexamesmaisrecentesquevocêtem, mesmo os que estãonormais. Isso pode ajudar o médico a confirmar ou descartas suspeitas de problemas.
Esclareçatodasassuasdúvidasduranteaconsulta e, se possível, pergunte aomédico se há algum meio de entrar em contato com ele caso surjam novas dúvidas ao longo do tempo.
Entendaosprocessoseospróximospassos necessários para seguir com o seu tratamento.
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